Гарантія і повернення

Правила повернення товару в інтернет-магазин “Anhel Kids”:
Шановні покупці, ви можете відмовитися від доставленого товару, у випадку, якщо він не відповідає той моделі яку ви замовляли, або бракований. Товар також може бути повернений  під час отримання у відділенні пошти. Повернення товару без вагомої причини повертається за рахунок замовника. Якщо дефекти товару були виявлені після доставки, впродовж 14-ти днів з моменту покупки його можна повернути або обміняти. Для цього вам необхідно звернутися до інтернет-магазину “Anhel Kids” за телефоном: 0636016499 узгодити з менеджером день і час повернення товару. Обов’язкова умова для повернення або заміни товару – відсутність на ньому пошкоджень. Усі дії з повернення товару відбувається згідно Закону України «Про захист прав споживачів».

Гарантійний термін

Гарантійний термін експлуатації товару, який реалізований через торговельну мережу “Anhel Kids” рахується з моменту передачі товару покупцю.
Гарантія: Термін дії гарантії починається з дня продажу товару і триває 30 днів
Що робити якщо товар придбаний покупцем не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням? Відповідно до Закону, споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі, якщо товар не задовільнивйого за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням. Відповідно до Закону, товар підлягає поверненню або заміні за наступних умов: збережена комплектність товару, збережена цілісність упаковки, збережені маркування та ярлики виробника, товар новий та не був у використанні. Якщо товар відповідає всім умовам повернення, покупець має право звернутися в магазин в якому здійснювалася покупка, пред’явивши документ, що засвідчує особу покупця, товар, електроний чек і заявити про своє бажання замінити товар. Які дії працівників магазину щодо обміну неякісного товару? Працівники магазину оглянуть товар, та якщо він дійсно знаходиться в неробочому стані або має фабричні дефекти, здійснять його обмін на товар аналогічної марки (моделі, артикулу, модифікації) належної якості. Якщо аналогічного товару немає в наявності, покупець, за бажанням, може здати придбаний і купити інший, який підійде йому за характеристиками та ціною. Якщо товар, обраний покупцем для обміну, дорожчий за товар, що повертається, покупцеві необхідно доплатити різницю в ціні. Якщо ж товар дешевший, різниця в ціні повертається магазином. У разі якщо покупець не згоден на обмін товару, магазином здійснюється повернення грошей, які були отримані за товар.  Що необхідно зробити для повернення грошових коштів? Після відправки товару продавцю, необхідно вказати дані платіжної картки для отримання коштів.

Політика COOKIES

Як і багато інших компаній, ми використовуємо технологію cookies на нашій Он-лайн платформі та поза її межами. Cookies — це уривки інформації, які Он-лайн платформа передає на жорсткий диск споживача (Користувача) для зберігання інформації, пов’язаної з Он-лайн платформою. Ця технологія розширює можливості використання Інтернету, зберігаючи пріоритети Користувача під час перегляду певного сайту. Технологія cookies не містить особистої інформації і не може жодним чином налаштовувати систему Користувача або зчитувати інформацію з його жорсткого диска.
Під час перегляду Он-лайн платформи ми можемо розмістити cookies на вашому комп’ютері. Такі тимчасові cookies використовують для підрахунку кількості візитів на нашу Он-лайн платформу. Вони видаляються, коли ви виходите з браузера. Постійні cookies можуть зберігатися на вашому комп’ютері вашим браузером. Під час реєстрації цей тип cookies повідомляє: вперше ви до нас завітали чи заходили на нашу Он-лайн платформу раніше. Cookie не містять Персональних даних і можуть бути заблоковані вами у будь-який момент. Сookies не отримують особистої інформації про вас та не надають нам вашої контактної інформації, а також не отримують жодної інформації з вашого комп’ютера. Ми використовуємо cookies для визначення характеристик Он-лайн платформи та пропозицій, які вам найбільше подобаються з метою надання вам більше інформації, в якій ви зацікавлені.
Файли cookie також дозволяють відстежувати порушення Угоди користувача відвідувачами або пристроями. Файли cookie допомагають оцінити кількість і частоту запитів, а також виявляти і блокувати тих відвідувачів або пристрої, які намагаються виконати пакетні завантаження інформації з Он-лайн платформи.
Ярлик «help» на панелі більшості браузерів проінформує Вас як заборонити браузеру приймати нові cookies, як отримувати повідомлення від браузера, що ви отримали нові cookies, або як відключити cookies.